Після 9 років війни і нового етапу повномасштабного вторгнення багато наших співгромадян і співгромадянок взяли зброю до рук і пішли захищати нашу державу.
Після завершення військової служби та під час повернення до цивільного життя і реінтеграції в суспільство, підтримка близьких та
оточення є надзвичайно важливою для декого із них, тому сьогодні постає необхідність опанувати допоміжні інструменти.
Одним із таких інструментів є комунікація.
У кожній установі потрібна відповідна комунікація з працівниками/ працівницями: звернутися, сформулювати запит чи озвучити проблему, уточнити інформацію тощо. У випадку пошуку нового місця роботи — надати інформацію про себе (освіта, досвід) та дізнатися про умови роботи (заробітна плата, відпустка, графік).
Для ветеранів і ветеранок така комунікація суттєво відрізняється від спілкування в умовах бойових дій, тому може викликати хвилювання, скутість і незручність, труднощі у формулюванні запитань.
Обізнаність працівників / працівниць установ щодо особливостей спілкування з ветерана ми та ветеранками дасть можливість якісно та компетентно надати відповідні послуги, допомогти ветеранам і ветеранкам успішно реінтегруватися в суспільство та пройти адаптацію до цивільного життя.